Il site tracking ti permette di collegare LeadPower al sito web e tracciare le azioni dei tuoi contatti (pagine visitate, conversioni ed eventi).

Come funziona il site tracking?

1. Devi inserire lo script nel sito web
2. Il tracciamento inizia quando un contatto accede al sito partendo da un link ricevuto via SMS, email, o si è iscritto utilizzando un form raccolta contatti nel sito.

Come iniziare

Dal menù di sinistra vai alla voce “Sito web” 👉 “Site tracking”. Clicca sul pulsante verde “Nuovo script per il monitoraggio del sito”:

Inserisci il nome del monitoraggio (ti serve solo per riconoscerlo internamente) e il dominio del sito che vuoi collegare alla piattaforma:

Ora la schermata che ti si presenta è questa:

Per iniziare a registrare delle visite da lead al sito, il primo step è inserire lo script nel body del tuo sito web.

Il Regolamento generale per la protezione dei dati personali 2016/679 (General Data Protection Regulation o GDPR) stabilisce che è necessario richiedere il consenso esplicito dell’utente per poter tracciare i dati nel sito. Ti consigliamo pertanto di copiare il codice lasciando acceso il No alla domanda “Lo script per il tracciamento deve essere abilitato di default?”, ricordandoti di invocare la funzione smst(“enable”); quando l’utente approva l’uso dei cookie.

Una volta inserito lo script, puoi testare se funziona tutto correttamente. Ti ricordiamo che il tracking inizia quando:

• un contatto accede al sito partendo da un link ricevuto via SMS, email,
• o si è iscritto utilizzando un Form raccolta contatti nel sito.

Per effettuare il test, ti consigliamo quindi di compilare il form contatti che hai inserito nel sito web oppure di “auto-inviarti” un SMS con il link al sito web se sei un contatto già in rubrica. A questo punto navigando il sito le pagine che visiti verranno tracciate come “visite da lead” e lo vedrai comparire nel grafico:

Attenzione: la visita potrebbe non comparire immediatamente nel grafico, ci potrebbe volere qualche secondo e potrebbe essere necessario un refresh della pagina (tasto f5).

Eventi custom

Sempre in questa sezione puoi creare un evento custom, ovvero tracciare quando un utente clicca su un bottone e quindi compie un’azione importante. Qualche esempio? Aggiunta al carrello, completamento delle informazioni di pagamento, acquisto, richiesta di preventivo.

Per installare un evento custom devi creare un nuovo evento: inserisci il nome dell’evento (es. buy-completed) e clicca su “Aggiungi evento”. Il secondo step è aggiungere la chiamata alla funzione smst(“event”,”event-key”,{jsonData}) oppure inserisci smst(“event”,”event-key”)all’interno di uno script.

Dopo che l’evento è stato inserito nel sito web, potrai controllarne il corretto funzionamento sempre dal grafico della sezione site tracking:

Cosa puoi fare dopo aver inserito il tracciamento

Una volta collegato correttamente il sito web ed aver installato eventuali eventi, puoi:

• creare delle conversioni, ovvero delle azioni che gli utenti possono fare nel sito web per te importanti e conoscere da quale sorgente arriva la conversione (marketing atttribution)
• visualizzare le pagine visitate da ciascun contatto nella scheda “dettaglio contatto”
• far partire dei workflow di marketing automation quando il lead visita una specifica pagina del sito o compie una conversione. Per esempio, quando il lead visita la pagina t-shirt, invia uno sconto personalizzato via email sull’acquisto di una t-shirt.

• assegnare un punteggio quando un lead visita una specifica pagina o compie un evento