Dalle sezione Statistiche SMS puoi consultare lo stato di tutti i messaggi inviati.

Per trovare subito l’SMS che ti interessa, puoi usare diversi filtri:

• Filtro per data di inserimento
• Filtro per campagna SMS
• FIltro per destinatari
• Altre modalità di filtro

Consiglio: il filtro più comunemente utilizzato è il filtro per data di inserimento del messaggio che consente di visualizzare tutti gli SMS inseriti nel sistema da una certa data ad un’altra.

Elenco SMS

Filtro per data di inserimento

Il più utilizzato è il filtro per data di inserimento, che consente di visualizzare tutti gli SMS inseriti nel sistema da una certa data ad un’altra.

Nell’elenco estratto sono visualizzate alcune informazioni base del messaggio, tra cui il destinatario e lo stato corrente. Premendo sul testo dell’SMS si accede alla pagina con le informazioni di dettaglio.

Puoi vedere le date di presa in carico dell’SMS (data di richiesta invio), la data in cui il messaggio è stato passato all’operatore telefonico per la consegna (data invio) e la data effettiva di consegna (data consegna).

Nel dettaglio sono inoltre riepilogati il mittente, il testo dell’SMS, il formato utilizzato per l’invio ed di SMS concatenati (se sono lunghi).

Nel caso un cui il testo dell’SMS contenga uno short url o il link ad una landing page viene visualizzato un messaggio che consente di accedere al dettaglio dei click sul link stesso.

L’elenco dei messaggi filtrati può anche esportato in Excel: il file contiene tutti i messaggi selezionati con i filtri impostati ed i relativi dettagli. Utilizza la voce esporta in excel presente nel menu a destra accanto ai filtri impostati.

Non si possono esportare SMS se il loro numero è maggiore di 100K

Filtro per stato

Puoi filtrare gli SMS inviati per stato del messaggio stesso. In questo modo è possibile ad esempio selezionare solamente gli SMS in stato non consegnato per effettuare un’operazione di pulizia delle tue liste di numeri gsm.

Filtro per campagna SMS

Una campagna viene creata automaticamente quando invii un SMS con almeno 10 destinatari. Il filtro campagna SMS consente di estrarre tutti i singoli SMS relativi ad una campagna.

Filtro per destinatari

E’ possibile filtrare gli SMS inviati anche per destinatari del messaggio stesso, cercando il numero del destinatario oppure filtrando in base alla lista.

Altre modalità di filtro

Dall’ultima voce del menù orizzontale altro è possibile accedere ad altre 2 modalità di filtro.

La prima è un filtro sempre per date, ma in questo caso si tratta della data di invio dell’sms e non della data di inserimento. Questo filtro risulta particolarmente utile nel caso di sms programmati di cui si conosce la data di effettiva consegna degli SMS ma non si ricorda la data di inserimento nel sistema.

L’ultima modalità di filtro disponibile è quella per email mittente nel caso di invii tramite funzionalità di email2sms. Selezionando dal menu a discesa l’indirizzo email abilitato e premendo cerca si ottengono solamente gli SMS inviati tramite quell’indirizzo di posta elettronica.

Dettaglio SMS

Come spiegato nella guida Statistiche invio è possibile visualizzare per ogni messaggio inviato le sue statistiche.

Vediamo ora in dettaglio le informazioni visualizzate relative al SMS.

Data richiesta invio: La data in cui è stata inserita la richiesta di invio. A questo punto il messaggio non è ancora stato inviato.

Data di Invio: Il messaggio è stato spedito, ma non è detto che sia già stato consegnato.

Data consegna: Il messaggio ha raggiunto la sua destinazione ed è stata ricevuta la notifica di consegna.

Stato: lo stato attuale del messaggio.

Per maggiori informazioni riguardanti i vari stati del messaggio, fare riferimento alla guida Ricevuta di consegna SMS.

Tipo SMS: tipo di messaggio inviato. Per maggiori informazioni fare riferimento alla guida Lunghezza testo e codifiche supportate

Costo: Costo del messaggio

Mittente: Mittente (numerico o alfanumerico) del messaggio. Per maggiori informazioni riguardanti il mittente fare riferimento alla guida Impostare mittente personalizzato SMS

Destinatario: Destinatario del messaggio.Cliccandoci sopra viene aperta la scheda del contatto.

Testo: testo del messaggio.

Informazioni relative agli URL del messaggio: Per maggiori informazioni riguardo alle statistiche degli URL, fare riferimento alla guida Statistiche Link

Statistiche Link

Se nel testo del messaggio hai inserito un url, una landing page o un allegato, puoi monitorare le statistiche relative al link inserito mediante la pagina Statistiche URL. Puoi raggiungere questa sezione dalla schermata di Dettaglio campagna oppure da quella di Dettaglio Sms.

• Il numero di persone che hanno cliccato sull’URL
• Quanti click ha fatto ogni persona (in media)
• Quante persone non hanno cliccato
• Il numero di click totali.
• Andamento dei click nel tempo
• Dispositivo di provenienza del click.